货代靠不靠谱怎么看？签约前检查这6点

货代能力与企业的货物能否按时出运、顺利清关并送到目的地直接挂钩。能力不足的货代会造成货损，若是遇上缺乏责任心的，企业甚至无法在发生异常后，找到人员处理及索赔。

因此，若要找货代服务，选择一家靠谱的货代，将是物流环节中最关键的一步。务必根据自己实际需要的服务，检查货代有没有足够的能力和资质。

那么，企业应该如何判断一家货代是否靠谱？本文统整出六项标准，可以作为企业选择货代时的参考条件。

延伸阅读：货代是什么？从订舱、报关到送仓一次讲清

一、货代是否具备与业务相匹配的合法资质？

不同国家、运输方式和服务内容适用不同资质。企业需要根据运输路线和货代承担的工作，核实其有无海运、空运、报关和危险品运输资质。

▲美国国际海运需要检查FMC资质

如果货代在美国国际海运业务中提供Ocean Freight Forwarder或NVOCC服务，应当要能在美国联邦海事委员会的OTI名单中查询到该公司。FMC的OTI名单会列出符合监管要求的Ocean Freight Forwarder和NVOCC。（https://www2.fmc.gov/oti/）

▲美国进口报关需要检查报关行资质

美国进口报关业务需要由美国海关与边境保护局许可的报关行处理。企业通过官方报关行名单可以确认报关行是否持有许可证。具体可以在CBP的Permitted Customs Brokers Listing中查询。（cbp.gov）

▲危险品货代要求更高

美国PHMSA规定，直接影响危险品运输安全的员工需要接受一般认知、岗位职能、安全和安保意识培训；部分员工还需要接受运输方式专项培训。危险品雇主需要保存员工的培训和测试记录，并至少每三年安排一次复训。（ecfr.gov）

所以，了解负责危险品资料、包装、仓储和运输操作的人员是否接受与工作职责相匹配的培训也十分重要。

二、货代是否熟悉企业的航线和货物？

有些货代擅长空运和拼箱，有些货代长期服务大件货物或有特殊运输要求的商品。每家货代都有自己更熟悉的航线、货物类型和服务领域。

比如：海运危险品还需要符合IMDG Code对包装、集装箱运输、船上积载和不相容货物隔离的要求。（imo.org）如果货代不了解该领域规范，可能无法提前发现资料或包装问题，导致无法进港或错过船期，企业还得承担额外的仓储、拖车和改单费用。

三、货代是否有足够的文件处理能力？

国际运输涉及的文件资料繁多，然而一旦资料有所缺失或矛盾，就可能延误货物的出运和清关，严重还可能遭海关扣留。不仅如此，即使委托的是报关行，对申报资料及税费承担责任的仍是进口商。

四、货代报价是否清楚、完整并且方便核对？

不同货代的报价覆盖不同服务范围。一家货代可能只报价港到港海运费。另一家货代可能已经加入工厂提货、出口报关、目的港清关和送仓费用。

报价应当说明：

核对项目	货代报价应当写明
起运地点	货物从工厂、供应商仓库、港口还是机场开始运输
目的地点	货物送到目的港、海外仓、平台仓库还是客户指定地址
工厂提货	是否包含上门提货，以及提货地址和车辆费用
出口报关	是否包含出口报关，申报费用由谁承担
国际运输	是否包含海运费、空运费或其他主要运输费用
进口清关	是否包含进口清关，以及实际由哪家报关行办理
关税税费	报价是否包含关税、进口税及其他政府收费
目的港操作	是否包含换单、码头操作、拆箱、提柜等费用
末端配送	是否包含从港口或机场送到最终地址的卡车配送
仓库预约	是否包含海外仓、平台仓或客户仓库的预约服务
卸货服务	配送价格是否包含卸货、尾板车、搬运或等待时间
送仓要求	是否包含贴标、打托、换箱或其他入仓前处理
未包含费用	查验、仓储、等待、改约、拒收和重新配送等费用是否另计
服务范围	整体服务属于港到港、门到港、港到门还是门到门

最重要的是确认哪些费用已经包含，哪些费用需要另外支付，哪些费用是暂时预估，以及哪些费用在发生意外后才会产生。

五、货代是否有应对异常的处理能力？

国际运输链条长，出现货物丢失、破损、受潮、短少或盗窃的风险并不低。

企业首先要确认货代是否具备稳定的货物追踪和异常通知机制。比如：在哪些节点货代会更新状态、由谁负责处理，是否有明确的处置方案。

其次，还要判断货代是否会主动说明货运保险，并能根据货值、商品类型和运输路线协助企业投保。

企业可以和货代或保险公司索取保险证明（Insurance Certificate）。只有确认货物在运输期间拥有足够的保险，才能避免货物出问题后，无法得到赔偿或是赔偿金额极低的情况。

六、货代是否有明确的SOP和沟通机制？

国际运输的过程有多个服务商参与。一旦船公司、报关行、仓库或卡车公司发生变化，企业便需要货代及时传递信息，并协调下一步处理。

所以，企业需要确认货代能否清楚说明货物从询价、订舱、文件提交，到清关和最终配送的处理步骤。有明确SOP的货代，其运输质量才稳定。

企业应该如何比较多家货代？

货代通常有内部费率表，但国际运费会随航线、承运商、货量、出货日期和服务范围变化。

因此，企业仍需提供完整询价资料，让货代根据当期运价和实际服务需求出具正式报价和服务范围。

企业可以参考下表整理询价资料：

询价资料	企业需要提供
起运地址	工厂、供应商仓库、港口或机场的具体地址
目的地址	目的港、海外仓、平台仓库或客户指定地址
商品名称和用途	商品的准确名称、材质、成分及主要用途
包装件数	纸箱、托盘、木箱或其他包装的数量
总重量和总体积	货物总毛重、净重及总体积
预计出货日期	货物预计备妥和可以提货的日期
运输方式	海运整柜、海运拼箱、空运、铁路或卡车
是否需要提货	是否需要货代到工厂或供应商仓库提货
是否需要出口报关	企业自行报关，还是委托货代协调出口申报
是否需要进口清关	企业自行安排，还是委托货代协调目的国清关
是否需要最终配送	是否需要从目的港或机场送到最终仓库或客户地址
特殊运输要求	是否含有电池、液体、粉末、化学品、易碎品、温控品或超尺寸货物

企业向不同货代提供相同资料后，才能比较航线、时效、服务范围和报价。

企业可以按照以下顺序筛选：

第一，排除资质、公司主体和收款信息不清楚的货代。

第二，确认货代熟悉企业的航线和商品。

第三，比较货代的运输方案、文件要求和报价范围。

第四，检查保险、索赔和异常处理流程。

第五，确认固定负责人和沟通频率。

企业在货量较大或商品风险较高时，可以先从规模较小的运输开始。借机观察货代是否按时提交文件、主动更新状态、清楚开具账单并及时处理异常，再评判是否要长期合作。

FBD GROUPS旗下的FBD FORWARDDEPOT主要负责头程运输，可以衔接工厂提货、危险品资料审核与包装标签、订舱与运输申报、进口清关、美国仓库入库、末端配送及退换货（RMA）等服务。FBD FORWARDDEPOT专精超大件和超重货、Class 8与Class 9危险品，包括电子产品和电池类新能源产品的运输。

在进口环节，FBD FORWARDDEPOT也经验丰富，能合法合理优化税率，提供合规IOR服务，降低9H、5H查验退运机率。不仅如此，FBD FORWARDDEPOT还拥有全美卡车运输网络，可以统一安排美国境内的末端配送、跨州运输，以及美转墨、美转加、墨转美和加转美等跨境运输。

企业如需运输危险品、安排DDP进口，或需要从工厂提货到美国仓库配送的一站式服务，可以联系FBD咨询具体运输方案，一口价到门。