常见问题

危险品（DG）是指在运输过程中可能对健康、安全、财产或环境造成风险的物质或物品。

它们可以是固体、液体或气体，通常依据国际法规进行分类，以确保安全处理与运输。

在美国，交通部（DOT）将危险品划分为九大类，其中：

• 第 8 类：腐蚀性物质 

指与皮肤接触后会造成可见性破坏或不可逆损伤，或对钢铁、铝等金属具有严重腐蚀作用的物质，包括酸和碱。

• 第 9 类：杂项危险品

指在运输过程中存在危险，但不属于其他类别的物质。常见例子是锂离子电池，由于存在火灾及热失控风险，它们被赋予特定的联合国编号（UN3480/3481），并需遵循严格的处理要求。

3PL 是 第三方物流（Third-Party Logistics）的简称，指企业通过外包的方式，委托外部公司管理其供应链运营。

3PL 服务商可处理多种任务，包括仓储、货运与运输、库存管理以及订单履行。

这种模式让企业能够专注于核心业务，而将复杂的物流环节交由 3PL 合作伙伴完成。

对于退货量较大的企业，最有效的方式是建立完善的退货商品授权（RMA）流程。其核心环节包括：

• 集中化的 RMA 系统，用于生成退货标签并追踪产品。

• 专门的退货处理设施，用于接收与检查商品。

• 完整的逆向物流计划，对退货进行分类，以便翻新、转售或回收。

• 与专业的 RMA 服务型 3PL 供应商合作，实现高效、规模化的退货管理。

在美国处理退货

• 优点：处理速度更快，运输成本更低，客户能更快获得退款或换货。

• 缺点：需在美国设立退货设施，并配备相关人员。

退回原产国

• 优点：可将退货整合为大批量货物运输，降低单件成本；制造商可直接进行检测与翻新。

• 缺点：客户等待周期显著延长，运输成本更高，且涉及复杂的关税与清关问题。

关键考量：

 是否将产品退回原产国，取决于其价值、体积和类别。比如，锂离子电池等危险品的国际退运，成本高且流程复杂，往往不具备可行性。