我們的使命
作為專業的技術維修團隊，FBD Wattsup 致力於透過端到端的優質服務，確保每個專案高效、安全地完成。
從退回產品的售後檢測、維修與處置，到新產品的安裝，FBD Wattsup 提供理想的一站式解決方案，旨在最大化供應鏈效率和最小企業的退貨產品成本。
憑借強大的退貨商品授權（RMA）服務，我們承諾為客戶提供卓越的售後支援——幫助提升客戶滿意度，建立品牌忠誠度，並自信地實現業務擴張。
作為全方位服務的工程、採購與施工（EPC）供應商，我們的專業團隊以嚴謹、迅速和高品質為每一個專案保駕護航，並在擴展的每一階段為合作伙伴提供可靠支援。
在 FBD Wattsup，我們不僅優化供應鏈，更致力於推動清潔能源的未來。
服務範圍
01
RMA 服務
B2C：電子商務公司
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逆向物流
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重新包裝 / 二次銷售
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維修 / 翻新 / 回收
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品質分析報告
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返工專案
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品牌入駐與專案物流規劃
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24 / 7 客戶服務
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翻新產品分銷
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提供用於高端精密組裝和拆卸的專業實驗室
02
EPC、BESS、ESS 解決方案
B2B：開發商和安裝商
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提供基於專案的“端到端”解決方案
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專精于 EPC、BESS、ESS 及電池新能源產品安裝
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產品銷售與分銷服務
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專業技術維護：產品測試與維修、充/放電、老化測試及固件升級服務
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基於專案的物流與設備規劃
03
行業合作
合作夥伴：安裝商與分銷商
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為安裝商和分銷商提供共享辦公空間
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提供產品展示的陳列室空間 (Showroom)
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提供安裝與維護培訓
業務能力
01
RMA 服務
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每日完成退貨接收：200+
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每日完成產品翻新：200+
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每日完成便攜式電源維修：100+
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擁有 200+ 款 SKU 翻新經驗
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具備多類型返工專案經驗：Costco Bundle 專案 100+ /每日
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維修技師擁有 10+ 年經驗
02
EPC、BESS、ESS 解決方案
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擁有 15+ 名以上經驗豐富的 EPC 和 BESS 安裝專家
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擁有 30+ 種類安裝設備與工具
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領先 BESS 品牌的技術和產品培訓中心與授權分銷合作伙伴
03
行業合作
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提供 2,000 平方英尺 產品展示廳空間
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提供 500 平方英尺 辦公空間供安裝商及分銷商使用
核心優勢
01
RMA 退貨授權服務
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專精於電子產品：電動自行車、機器人及可攜式儲能電源
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為拆卸後的電池提供專業倉儲服務
02
EPC、BESS 及 ESS 解決方案
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一站式整合服務：從產品物流到專業安裝
-
領先 BESS 品牌的授權經銷商
03
產業合作
-
2,000 平方英尺展示空間
500 平方英尺辦公空間
服務流程
01
接收 RMA 退貨請求
02
創建退貨運輸標簽
03
接收退回包裹
04
退貨檢查與診斷
05
維修 / 更換 / 翻新
06
退貨測試與品質檢查
07
重新包裝並退還給客戶
08
回收或銷毀
“FBD Wattsup 的一站式服務讓我們的 ESS 安裝實現了真正的無縫銜接。從採購到售後支援，他們的團隊始終以嚴謹和高效的態度處理一切。”