我們的使命
FBD Wattsup 作為專業技術團隊，憑藉優質的「點到點」服務，確保專案高效、安全地完成。
從售後檢測、維修、退貨產品處置到產品安裝，FBD Wattsup 是提升與優化供應鏈效率、推動長期增長的理想「一條龍」整合服務。
憑藉完善的RMA 退貨處理，我們承諾提供卓越的售後支援—協助客戶提升客戶滿意度、建立品牌忠誠度，並放心擴展業務規模。
作為全方位的工程、採購與施工（EPC）服務商，我們專屬的內部團隊以精準、高效與高品質服務於每一個專案，全程支援合作夥伴的每一階段擴展。
在 FBD Wattsup，我們不僅服務於供應鏈—更致力於為綠能的未來提供動力。
服務項目
01
RMA 退貨處理
B2C：電商企業
-
逆向物流
-
重新包裝／轉售
-
維修／翻新／回收
-
品質檢驗分析報告
-
返工專案
-
品牌入駐與基於專案的物流規劃
-
24/7 全天候客戶服務
-
翻新產品配送
-
提供專業實驗室，用於高階精密組裝與拆解作業
02
EPC, BESS, ESS 解決方案
B2B：開發商與安裝商
-
基於專案的「點到點」解決方案
專精於 EPC、BESS、ESS 及綠能產品安裝 -
產品銷售與分銷服務
-
專業技術維護：產品測試與維修、充/放電、老化測試及軟體升級服務
-
基於專案的物流與設備規劃
03
產業合作
合作夥伴：安裝商與經銷商
-
為安裝商與經銷商提供共享辦公空間
-
提供產品展示廳空間
-
提供安裝與維護培訓
服務能力
01
RMA 退貨處理
-
每日完成退貨接收：200+
-
每日完成產品翻新：200+
-
每日完成便攜式電源維修：100+
-
擁有 200+ 款 SKU 翻新經驗
-
具備多類型返工專案經驗：Costco Bundle 專案 100+/每日
-
維修技師擁有 10+ 年經驗
02
EPC, BESS, ESS 解決方案
-
擁有 15 名以上經驗豐富的 EPC 與 BESS 安裝專家
-
擁有 30 多 種安裝設備與工具
-
領先 BESS 品牌的技術與產品培訓中心暨授權經銷合作夥伴
03
產業合作
-
最高2,000平方英呎產品展示廳空間
-
最高500平方英呎安裝商與經銷商辦公空間
核心優勢
01
RMA 退貨處理
-
專精電子產品：電動自行車、智慧機器人及可攜式儲能電源
-
專業儲存拆解後電池
02
EPC、BESS、ESS 解決方案
-
一條龍整合服務：從產品物流到專業安裝
-
領先 BESS 品牌的授權經銷商
03
產業合作
-
2,000 平方英呎產品展示廳空間
-
500 平方英尺办公空间
作業流程
01
RMA 請求已收到
02
退貨郵寄標籤已創建
03
退貨包裹已接收
04
檢測與診斷
05
維修／更換／翻新
06
測試與品質檢驗
07
重新包裝並退回客戶
08
回收或報廢處理
在 FBD Groups 工作為我帶來了極佳的職業成長機會。從入職第一天起，我便有機會迎接新挑戰，並掌握危險品處理等複雜領域的專業知識。
公司真正重視員工的成長發展，提供必要的培訓與清晰的晉升路徑。在這裡，專業能力備受重視，我的貢獻也得到了真誠的認可。